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CRMpartners è uno studio di consulenza che mette a disposizione sia per le Piccole Medie Imprese che per le Pubbliche Amministrazioni competenze e soluzioni per la cura e la gestione della clientela. Le imprese che oggi registrano i migliori risultati in termini di fatturato sono le aziende che hanno colto l'importanza del conoscere ed evolversi con i propri clienti e che hanno, meglio delle altre, saputo interpretare i bisogni di questo fornendo di volta in volta proposte di consumo corrispondenti alle effettive aspettative sempre più differenziate a copertura di una più ampia gamma di bisogni. In un mercato sempre più concorrenziale dove acquistare un nuovo cliente costa molto più del conservare uno già acquisito, CRMpartners rilancia la sfida del CRM (Customer Relationship Managment) proponendo soluzioni volte alla: - Divisione dei clienti già acquisiti in blocchi dalle caratteristiche comuni (clusterizzazione) ed identificazione delle tipologie di riferimento; - Valorizzazione della propria offerta di prodotti e servizi; - Analisi delle possibili differenziazioni di questi in funzione dei bisogni e degli utilizzi del cliente.CRMpartners si propone sul mercato come attore principale nell'erogare consulenza e formazione riguardo le strategie più moderne ed efficaci di Customer Care, knowledge management e Customer Relationship Managment.

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